Declaración de accesibilidad

Carnicerías Pueyo Lapuente, S.L. se compromete a hacer accesible su sitio web carniceriahnospueyo.es a todas las personas, con independencia de sus capacidades o de la tecnología que utilicen para navegar.

La presente declaración se aplica al sitio web carniceriahnospueyo.es y a todas las páginas alojadas bajo ese dominio.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el nivel AA de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, referencia técnica de la norma europea EN 301 549.

Se emplea la calificación «parcialmente conforme» porque el sitio incorpora contenido de terceros cuya accesibilidad no depende de nosotros y porque queda pendiente la comprobación con productos de apoyo reales; ambas circunstancias se detallan más abajo. No se conoce ningún incumplimiento en el contenido propio del sitio.

Trabajo realizado

En julio de 2026 se llevó a cabo una auditoría completa del sitio conforme a las WCAG 2.1 nivel AA. Se identificaron veintitrés incidencias y se han corregido las veintitrés. Entre ellas:

• El menú desplegable de productos, que no podía abrirse con el teclado y dejaba diez páginas fuera del alcance de quien no usa ratón.
• El carrusel de recetas, cuya estructura impedía cambiar de receta sin ratón y confundía a los lectores de pantalla.
• El botón de pedidos por WhatsApp, que no respondía ni a Intro ni a Espacio.
• El botón de envío del formulario de contacto, cuyo contraste estaba muy por debajo del mínimo exigido.
• El menú móvil, que no comunicaba si estaba abierto o cerrado.
• Varios encabezados y textos con contraste insuficiente, incluidos dos títulos que resultaban invisibles.
• El contraste del menú principal y de los enlaces dentro de texto, que ahora se distinguen también por el subrayado y no solo por el color.
• La identificación de los campos del formulario, para que el navegador pueda autocompletarlos.

El sistema antispam se sustituyó por una versión invisible, de modo que enviar el formulario ya no exige resolver ninguna prueba visual.

Contenido no accesible

Falta de conformidad con las WCAG 2.1 AA

No se conoce ningún contenido propio del sitio que incumpla los criterios de conformidad.

Contenido no verificado

• Comprobación con lectores de pantalla reales (NVDA, JAWS, VoiceOver). La evaluación se ha realizado mediante inspección del código, cálculo directo de las relaciones de contraste y recorrido completo con teclado. La prueba con productos de apoyo reales está pendiente y podría revelar incidencias adicionales. Si utilizas uno de estos programas y encuentras alguna dificultad, agradeceremos que nos lo comuniques.

Carga desproporcionada

No se alega carga desproporcionada respecto a ninguno de los contenidos de este sitio web.

Contenido de terceros

• Sistema antispam reCAPTCHA (Google) en el formulario de contacto. Está configurado en modo invisible, por lo que no exige resolver ninguna prueba para enviar el formulario. Como vía alternativa siempre puedes escribirnos a hnospueyolapuente@gmail.com o llamarnos.
• Mapa de Google Maps incrustado en la información de localización. La dirección completa figura además en texto en el pie de todas las páginas.
• Tienda online. Los pedidos se gestionan a través de una plataforma externa, ajena a este dominio. No forma parte del alcance de esta declaración y su accesibilidad corresponde a quien la administra.

Accesibilidad en el puesto del Mercado Central

Nuestro compromiso no se limita a la web. En el puesto del Mercado Central hemos puesto en marcha medidas para que comprar aquí sea posible y cómodo para todo el mundo: formación del equipo en lengua de signos española (LSE), sistemas de cobro adaptados para personas con discapacidad visual, atención adaptada a personas con movilidad reducida, cartelería con contraste y una gama de productos sin gluten.

Estas medidas se han desarrollado con el acompañamiento de la agencia de comunicación Zumo Cítrico, a través de su proyecto Zaragoza Accesible, dedicado a la formación y a la eliminación de barreras en el comercio de la ciudad.

Preparación de la presente declaración

Esta declaración se revisó el 18 de agosto de 2026.

El método empleado ha sido una autoevaluación realizada con la herramienta automatizada axe-core 4.10 sobre el contenido renderizado, complementada con una revisión manual que ha incluido: el cálculo de las relaciones de contraste sobre los colores computados reales —resolviendo velos y fondos superpuestos que las herramientas automáticas no interpretan—, el recorrido completo del orden de tabulación, la verificación de los indicadores de foco y de la activación por teclado de cada control, y la revisión de la jerarquía de encabezados, de las etiquetas de los formularios y de los atributos ARIA.

Se evaluaron nueve páginas representativas: portada, Nosotros, Productos, Valientes, Recetas Pueyo, Noticias, una entrada de noticias, Contacto y esta misma página. En la última comprobación, ninguna de ellas presentaba errores.

Próxima revisión prevista: 18 de febrero de 2027.

Observaciones, contacto y reclamaciones

Agradecemos cualquier comentario sobre la accesibilidad de este sitio web. Puedes ponerte en contacto con nosotros para:

• Informar de cualquier barrera o dificultad que encuentres al navegar.
• Solicitar en un formato accesible alternativo cualquier contenido que no puedas consultar.
• Formular cualquier otra consulta o queja relativa al cumplimiento de los requisitos de accesibilidad.

Nos comprometemos a responder en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Si la respuesta recibida no resulta satisfactoria, o si transcurrido ese plazo no obtienes respuesta, puedes dirigir una reclamación a la autoridad de consumo de tu comunidad autónoma o, en Aragón, a la Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios del Gobierno de Aragón.